如何联系安装人员
合肥电信提供多种预约方式:
- 拨打客服热线:10000(按语音提示选择宽带业务)
- 登录中国电信网上营业厅在线申请
- 通过”安徽电信”微信公众号预约
标准安装流程
安装流程分为三个步骤:
- 预约成功后24小时内回访确认
- 48小时内上门勘测线路
- 72小时内完成安装调试
安装费用明细
项目 | 费用 |
---|---|
基础安装费 | 100元 |
光纤调制解调器 | 押金200元 |
超长线材 | 5元/米 |
常见问题解答
Q: 安装需要准备什么材料?
A: 需携带身份证原件和房产证明复印件
Q: 周末能否安装?
A: 支持周末安装但需提前预约
重要注意事项
- 保留安装工单作为保修凭证
- 首次安装建议用户在场监督
- 验收时测试实际网速
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