获取服务电话的方式
公安移动宽带用户可通过以下途径获取官方服务电话：
- 登录公安局门户网站「便民服务」栏目查询
- 查看宽带安装时提供的服务协议书
- 拨打属地公安机关总机转接宽带专线
官方咨询渠道
建议优先使用以下官方认证咨询渠道：
- 7×24小时服务热线：96110（部分地区已开通）
- 公安移动宽带微信公众号在线客服
- 辖区派出所便民服务窗口
在线咨询步骤指南
- 访问公安局官方网站
- 选择「警民互动」板块
- 点击「宽带服务咨询」入口
- 填写工单表单并提交
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 宽带资费标准与优惠政策
- 网络故障申报流程
- 服务范围覆盖区域查询
注意事项
使用咨询服务时需注意：
- 准备好宽带账号信息
- 工作日9:00-18:00为人工服务高峰时段
- 警惕非官方渠道的诈骗电话
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