服务概述
合肥电信近期推出的”当日装宽带”服务承诺用户上午申请、下午安装。该服务覆盖市区90%以上区域，通过智能调度系统实时分配工程师，大幅缩短传统3天安装周期。
流程解析
- 在线提交安装申请
- 系统自动审核资质
- 就近分配工程师
- 实时进度短信提醒
安装实测
记者实地测试发现，从9:15在线下单到15:20完成安装，全程耗时6小时5分钟。工程师携带全套设备上门，包含：
- 光纤调制解调器
- 千兆路由器
- 专业测速设备
用户评价
| 指标 | 百分比 |
|---|---|
| 准时到达率 | 92.3% |
| 安装成功率 | 98.1% |
| 服务满意度 | 89.7% |
服务对比
与传统安装服务相比，当日服务在响应速度方面提升300%，但需注意：
- 仅限工作日办理
- 需满足线路预部署条件
- 高峰时段可能延迟
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