迁移流程概述
合肥电信宽带迁移需提前3个工作日申请,用户可通过营业厅或线上渠道办理,新地址需确认线路覆盖情况,迁移后原地址服务自动终止。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证(电子版可)
营业厅办理步骤
- 携带材料至就近电信营业厅
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 确认新地址网络资源并选择迁移时间
- 缴纳迁移费用(如有)
线上办理方式
登录中国电信APP,依次选择「业务办理」-「宽带移机」,上传材料照片并选择预约时间,工作人员将在24小时内确认申请。
注意事项
- 迁移费用根据套餐类型不同可能减免
- 新地址未覆盖区域需提前申请线路扩容
- 迁移期间建议保留原光猫设备
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移费 | 100元 |
VIP用户减免 | 50元 |
通过提前准备材料并选择合适的办理方式,可高效完成宽带迁移。建议优先使用线上渠道办理,节省时间成本。如遇特殊问题可拨打10000号咨询。
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