办理前准备
确认您所在区域是否覆盖广电网络服务，可通过官网覆盖查询系统或致电96123客服热线验证。建议提前测量室内网络接口位置，规划光猫安装位置。
办理方式选择
提供两种办理渠道：
- 线下营业厅办理：携带材料至三明广电各服务网点
- 线上办理：通过微信公众号”三明广电”自助下单
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持移动支付）
费用说明
| 带宽 | 基础套餐 | 促销价 |
|---|---|---|
| 300M | 598 | 558 |
| 500M | 798 | 738 |
安装流程
预约成功后，工程师将在48小时内上门安装。标准流程包含：
- 光纤入户施工
- 光猫调试
- 网络速度测试
- 签署验收单
常见问题
Q：需要自备路由器吗？
A：光猫自带WiFi功能，如需增强覆盖可自购路由器
Q：能否迁移宽带？
A：同城迁移免费，需提前3个工作日申请
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