办理条件与准备
东莞广电宽带覆盖全市主要区域，用户需确认所在小区已完成光纤网络覆盖。可通过官网查询或拨打客服热线96956确认服务范围。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（非户主需提供授权书）
- 银行卡/支付宝/微信（用于费用支付）
办理方式选择
- 线上办理：登录东莞广电官网填写申请表并上传材料
- 线下营业厅：携带材料至就近服务网点办理
- 电话预约：拨打客服热线登记信息后等待上门服务
安装流程说明
提交申请后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装包含光纤入户调试、设备配置及网络测试，全程约需1-2小时。
费用与注意事项
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | ¥88 | 100Mbps |
| 家庭尊享版 | ¥128 | 300Mbps |
注意事项：安装后保留工单凭证，享受7×24小时故障申报服务，首年合约期内不可转网。
通过线上或线下渠道提交材料即可快速办理东莞广电宽带，建议提前确认套餐资费并预约空闲时段安装，享受高速网络服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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