短信查询法
发送指定指令到10086：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10086 - 等待系统回复流量详情
手机营业厅APP
通过浙江移动官方APP查询：
- 打开「中国移动」APP
- 登录账户后点击「我的套餐」
- 在流量明细中查看实时数据
官方网站查询
访问浙江移动官网：
- 登录
www.10086.cn/zj - 进入个人中心页面
- 在「套餐余量」栏目查看详情
客服热线查询
拨打10086客服电话：
- 根据语音提示选择「流量查询」
- 按
1号键获取短信推送 - 或转人工服务查询
线下营业厅
携带身份证件到营业厅：
- 通过官网查询附近营业网点
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或向工作人员现场咨询
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