短信查询方式
通过发送指定格式短信查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”LLCX”发送至10086
- 等待系统回复包含剩余流量的短信
手机APP查询
下载安装移动官方APP进行操作：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”流量使用情况”板块
官方网站查询
通过电脑端访问移动官网：
- 访问www.10086.cn并登录账号
- 进入”个人中心-业务查询”
- 选择”流量使用明细”查看详情
客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择流量查询
- 按”0″转接人工服务
使用明细解读
流量明细包含以下重要信息：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 套餐总量 | 当月可用总流量 |
| 已用流量 | 截止查询日使用量 |
| 剩余流量 | 当前可用余额 |
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