一、办理条件与准备材料
申请兴义广电宽带需满足以下条件：
- 服务覆盖区域内的有效地址证明
- 申请人身份证原件及复印件
- 预存费用不低于所选套餐首期金额
二、选择套餐与服务
广电提供多种宽带套餐组合：
| 套餐类型 | 带宽 | 电话分钟数 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 300分钟 |
| 商务尊享版 | 500M | 不限量 |
三、线上/线下申请流程
- 访问兴义广电网上营业厅注册账号
- 选择”新装宽带”服务并填写地址信息
- 上传身份证扫描件完成实名认证
- 支付首期费用后等待客服确认
四、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理设备摆放区域
- 预留2小时施工时间
五、售后服务与问题反馈
服务生效后可通过以下方式获取支持：
- 24小时客服热线：96036
- 微信公众号在线报修
- 营业厅现场服务窗口
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