一、办理前准备材料
办理内蒙古广电宽带退订需提前准备以下材料：
- 开户人有效身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/协议（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上退订流程
通过内蒙古广电官网办理退订：
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 工作日申请 | 24小时内响应 |
| 节假日申请 | 顺延至首个工作日 |
三、线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅：
- 现场填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员验证设备完整性
- 签署退网确认单
四、设备归还要求
需完整归还的设备包括：
- 广电专用光猫
- 配套电源适配器
- 高清机顶盒（如开通电视业务）
- 网线及遥控器等配件
五、费用结算说明
退订时将进行费用清算：
- 退还设备押金（需保留押金凭证）
- 结清未缴账单
- 注销当月按实际使用天数计费
结论：内蒙古广电宽带退订需提前准备完整材料，通过线上线下渠道均可办理，重点注意设备完整归还和费用清算。建议保留退订回执单至少6个月以备核查。
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