准备查询材料
开始查询前需准备以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 身份证登记号码后6位
- 绑定的手机号码
登录官方网站
访问中国电信安徽网上营业厅：
- 打开浏览器输入ah.189.cn
- 点击导航栏”宽带专区”
- 选择”合肥地区”服务入口
查询宽带套餐
登录后按以下步骤操作：
- 进入”我的账户”页面
- 选择”宽带业务”选项卡
- 点击”套餐详情”查看当前套餐
- 使用”流量监控”功能查询使用情况
常见问题解答
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 账单疑问可下载电子发票
- 故障报修需提供设备MAC地址
注意事项
为确保查询顺利，请注意：
- 推荐使用Chrome或Edge浏览器
- 查询时段避开月末出账高峰期
- 隐私信息切勿通过第三方平台查询
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