一、官网套餐查询
登录中国广电官方网站，在「个人业务」板块找到宽带套餐专区。重点查看：
- 新用户首年优惠活动
- 融合套餐（宽带+电视+手机）
- 合约期长短与违约金条款
二、客服咨询技巧
拨打10099客服热线时，建议按以下顺序沟通：
- 明确告知当前使用运营商和带宽
- 询问携号转网专项优惠
- 确认安装费与设备押金细则
三、线下营业厅比对
实体营业厅常有以下优势：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 经济型 | 300M | ¥68/月 |
| 家庭版 | 600M | ¥98/月 |
四、套餐选择策略
建议根据使用场景选择：
- 单人用户选择基础套餐
- 多设备家庭选千兆套餐
- 游戏用户关注上行带宽
五、注意事项
办理前需确认：
- 是否覆盖所在小区
- IPTV增值服务收费明细
- 合约到期后续费价格
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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