办理条件
申请宽带报停需满足以下条件之一：合约期满、无欠费记录、设备完好的在网用户。未履行合约期的用户需缴纳违约金。
准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 网络设备（光猫/机顶盒）
线下办理流程
- 携带材料前往最近的广电营业厅
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员核验设备与费用
- 签署终止服务协议
线上办理方式
登录四川广电网上营业厅，在「业务办理」板块选择「报停服务」，按提示上传身份证照片并提交电子申请，工作人员将在24小时内致电确认。
注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约未满按剩余月份30%收取 |
| 设备赔偿 | 遗失光猫赔付200元 |
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