短信查询方式
通过发送特定指令短信查询是最快捷的方式：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10086
- 等待系统回复流量详情
手机APP查询
使用官方”中国移动”APP查询套餐信息：
- 下载并登录APP
- 进入”我的套餐”页面
- 查看实时流量使用情况
- 可办理套餐变更业务
客服热线查询
拨打10086客服热线：
- 接通后按语音提示选择”流量查询”
- 验证服务密码
- 听取系统语音播报
网上营业厅查询
通过电脑浏览器访问官网：
- 访问www.10086.cn
- 登录个人账号
- 查看”套餐余量”模块
营业厅现场查询
携带身份证前往服务网点：
- 向工作人员出示有效证件
- 获取纸质版套餐明细
- 可打印流量使用记录
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