办理前准备
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 电信光猫/机顶盒等设备
- 近期缴费凭证（可选）
线上销号流程
通过中国电信官方渠道办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传证件照片等待审核
线下营业厅办理
推荐前往合肥指定服务网点：
- 政务区天鹅湖营业厅
- 包河区芜湖路旗舰店
- 蜀山区黄山路服务点
注意事项
销号前需注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内用户可能产生违约金
- 保留业务回执至少6个月
费用结算说明
办理完成后将进行：
- 设备折旧费核算
- 预存话费余额退还
- 出具费用结算清单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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