销户前注意事项
办理宽带销户前，需确认合约是否到期。若未到期提前解约，可能需支付违约金。建议提前联系客服查询账户状态及费用结算情况。
必备材料清单
办理销户时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 电信光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 最近一期缴费凭证（电子版可出示截图）
线下办理流程
- 前往合肥电信自有营业厅（加盟网点可能无法办理）
- 取号后向工作人员提交销户申请
- 交还设备并确认无损坏
- 结清未支付费用
- 签署销户确认单并保留回执
线上预约方式
通过「中国电信安徽分公司」微信公众号可预约销户：
- 进入公众号菜单选择「业务办理」
- 填写宽带账号及身份信息
- 预约上门设备回收时间
- 等待专员联系确认
常见问题说明
- 销户后3个工作日内会收到短信确认
- 剩余预付费可转移至其他电信号码
- 历史账单可在营业厅申请打印
办理宽带销户需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程时效性。保留销户回执至少半年以备后续核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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