短信查询方式
发送特定指令至运营商号码:
- 编辑短信内容”YE”发送至10086查询话费
- 编辑短信内容”LLCX”发送至10086查询流量
官方APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤:
- 打开”中国移动”客户端
- 登录个人账户
- 首页查看”实时话费”和”剩余流量”卡片
客服电话查询
拨打10086客服热线:
- 按语音提示选择普通话服务
- 按”1″键进入查询菜单
- 根据提示收听余额信息
网页端查询
电脑端查询方法:
- 访问中国移动网上营业厅
- 使用手机号登录
- 在”个人中心”查看消费明细
常见问题解答
Q:收不到查询回复短信?
A:请检查手机信号状态,确认未开启短信拦截功能
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