一、联通全屋光宽带简介
联通全屋光宽带（FTTR）通过光纤到房间技术，实现千兆网络全覆盖，适用于智能家居、远程办公等高带宽需求场景。
二、官方办理渠道
可通过以下官方途径办理：
- 中国联通官网「智慧家庭」专区
- 中国联通手机APP「宽带服务」版块
- 官方客服热线10010转人工服务
三、线下营业厅查询方式
全国超过2.6万个营业厅支持办理：
- 打开地图软件搜索「中国联通营业厅」
- 拨打10010查询最近网点
- 通过联通APP「附近网点」功能定位
四、在线客服预约流程
线上预约三步完成：
- 登录联通APP点击「在线客服」
- 发送「全屋光宽带安装」
- 填写地址信息并选择上门时间
五、合作平台办理入口
第三方合作平台包含：
- 京东/天猫「中国联通旗舰店」
- 微信「联通智家」小程序
- 线下家电卖场联通合作专柜
用户可通过线上线下多渠道申请联通全屋光宽带，专业工程师团队提供标准化勘测、安装和调试服务，48小时内完成全流程交付。
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