注销前的准备事项
- 确认宽带合约是否已到期
- 结清所有未支付费用
- 准备退还广电网络设备（如光猫、机顶盒）
所需材料清单
办理注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 网络设备及配套配件
- 最后一次缴费凭证（可选）
线下办理流程
前往营业厅办理的具体步骤：
- 在广东广电官网查询就近营业厅
- 提交材料并填写注销申请表
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止服务协议
线上办理方式
通过官方渠道在线注销：
注意事项
注销时需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 注销后保留业务回执单至少3个月
- 套餐未到期可能产生违约金
办理广东广电宽带注销需提前准备完整材料，建议通过线下营业厅当面确认设备状态，线上办理需及时跟进设备回收进度。妥善保存注销凭证可避免后续纠纷。
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