短信查询方法
通过发送特定指令短信查询余额：
- 编辑短信内容
YE发送至10086 - 发送
CXLL查询剩余流量 - 等待系统自动回复短信
手机APP查询
使用中国移动官方APP步骤：
- 下载安装【中国移动】APP
- 登录个人账号
- 首页即可查看余额及流量
官方网站查询
网页端查询流程：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）
- 登录网上营业厅
- 在个人中心查看账户信息
客服热线查询
通过语音服务查询：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择查询服务
- 收听系统播报的余额信息
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