一、通过短信查询定向流量
发送特定指令短信至10086，例如编辑短信内容“CXLL”发送，系统将自动回复包含定向流量剩余量及适用范围的详情。不同地区指令可能略有差异，建议联系客服确认。
二、使用移动官方APP查询
登录“中国移动”APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并进入“我的”页面；
- 点击“流量查询”选项；
- 在详情页中查看“定向流量”分项数据。
三、拨打客服热线查询
拨打10086转人工服务，提供手机号码和身份验证信息后，客服可实时告知定向流量的剩余量及适用应用列表。
四、定向流量的适用范围说明
移动卡王定向流量通常覆盖以下应用：
- 视频类：腾讯视频、爱奇艺、优酷等；
- 社交类：微信、QQ、微博等；
- 音乐类：网易云音乐、QQ音乐。
具体范围以套餐说明或客服回复为准。
五、常见问题与解决方法
问题1：定向流量未生效？
检查是否在适用APP内使用，或尝试重启手机刷新网络。
问题2：剩余量显示不准确？
通过APP或短信重新查询，若仍异常可联系客服核查。
通过短信、APP或客服热线均可便捷查询移动卡王定向流量的剩余量与适用范围。建议定期检查流量使用情况，避免超额扣费。
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