查询方式说明
居民可通过以下三种途径查询所在小区是否纳入兰州移动宽带覆盖范围：
- 拨打10086客服热线转接宽带专席
- 登录移动营业厅APP使用”宽带覆盖查询”功能
- 扫描社区公告栏的覆盖查询二维码
覆盖影响因素
宽带覆盖主要取决于以下基础设施条件：
- 小区光纤入户改造进度
- 楼宇弱电井承载能力
- 住户安装需求密度
服务优势列表
已覆盖区域可享受的特色服务包括：
- 千兆光纤免费升级
- 智慧家庭组网方案
- 7×24小时网络保障
覆盖小区案例
| 行政区 | 已覆盖小区 | 覆盖率 |
|---|---|---|
| 城关区 | 万达广场住宅区 | 98% |
| 七里河区 | 中天健公寓 | 95% |
结论与建议
建议未覆盖小区住户通过移动官方渠道登记需求，当申请户数达到阈值后，运营商将优先安排网络改造施工。已覆盖区域用户可选择在线办理或预约上门安装服务。
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