办理条件说明
申请广电19元卡需满足以下基本条件：年满18周岁，身份证地址在服务覆盖区域，且当前未办理广电同类型套餐。
- 新老用户均可办理
- 宽带覆盖区域查询需致电10099
- 需承诺在网12个月
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 近期三个月话费账单（携号转网用户）
- 房产证明/租房合同（宽带安装）
线上办理流程
登录广电营业厅APP，依次完成：
- 实名认证
- 套餐选择
- 电子协议签署
- SIM卡配送预约
线下营业厅办理
建议提前通过官网查询营业网点，办理时需注意：
- 工作日办理可免排队
- 携带全套申请材料
- 现场进行网络测速
宽带安装须知
成功办理套餐后，工作人员将在72小时内联系安装：
- 预约上门时间
- 光纤入户施工
- 设备调试
- 网络验收
通过线上线下多渠道均可便捷办理广电19元卡套餐，免费宽带安装需配合工作人员完成网络环境检测。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，避免因地址问题影响办理进度。
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