一、查询前的准备工作
在查询定向流量适用范围前，需确保：
- 已激活移动嗨卡套餐
- 手机处于正常联网状态
- 记录套餐合约编号（可选）
二、通过官方渠道查询
访问中国移动官方网站：
- 登录个人账户中心
- 进入「套餐详情」页面
- 点击「定向流量说明」折叠菜单
三、使用移动APP查询
通过「中国移动」APP操作步骤：
- 打开APP首页选择「我的套餐」
- 滑动至「专属权益」模块
- 查看「定向应用列表」
四、短信快捷查询方式
发送短信指令至10086：
- 编辑短信内容「DQLL」
- 收到包含适用应用的回复短信
- 支持实时查询更新状态
五、常见问题处理
遇到查询异常时建议：
- 检查手机网络连接
- 确认套餐是否在合约期内
- 拨打10086人工客服核实
通过官方平台、移动APP或短信均可快速查询定向流量适用范围，建议优先使用APP实时查询功能。如遇应用版本更新导致识别异常，需及时联系客服同步最新数据。
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