一、过户基本材料清单
办理兰州移动宽带过户业务,需双方携带以下材料至营业厅:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原始合同)
- 光猫/机顶盒等设备(需现场核验)
二、特殊情形附加材料
以下情况需补充提交材料:
- 单位用户过户:营业执照副本加盖公章+法人授权委托书
- 代办过户:代办人身份证原件+双方签署的委托书
- 设备遗失:设备赔偿凭证+书面情况说明
三、办理流程说明
标准过户流程分为三步:
- 携带材料至兰州移动自营营业厅
- 填写《业务变更登记表》
- 现场签订新服务协议
四、常见问题解答
Q:过户需要费用吗?
A:正常过户免手续费,但设备损坏需支付维修费。
Q:能否线上办理?
A:目前须双方持证件线下办理。
准备齐全材料并了解办理流程,可快速完成宽带过户。建议提前拨打10086确认营业厅服务时间,避免设备缺失影响办理进度。
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