如何联系维修师傅
吉安电信宽带用户可通过以下方式联系维修师傅：
- 24小时服务热线：0796-88881234
- 中国电信APP在线报修
- 微信公众号”吉安电信”提交工单
- 线下营业厅登记（工作日上午9:00-17:00）
服务覆盖区域
| 行政区 | 覆盖街道 |
|---|---|
| 吉州区 | 北门街道、永叔街道、古南镇街道等 |
| 青原区 | 河东街道、天玉镇、富滩镇等 |
| 吉安县 | 敦厚镇、永阳镇、凤凰镇等 |
维修服务流程
- 故障申报
- 工程师接单确认
- 2小时内响应
- 上门检测维修
- 用户满意度评价
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 网络连接失败：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：建议重启路由设备
- 设备故障：保留原始故障现象便于检测
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 普通维修 | 每日8:00-20:00 |
| 紧急抢修 | 7×24小时响应 |
吉安电信提供专业的宽带维修服务，通过多渠道联系方式可实现快速响应，服务范围覆盖主要城区及周边乡镇。建议用户优先使用官方渠道报修，并提前确认设备基础状态以提高维修效率。
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