一、官方渠道查询
通过中国移动官方网站或官方APP查询：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 查找”免流应用”说明板块
二、APP内查询入口
小王卡用户专属查询方式：
- 打开移动营业厅APP
- 在搜索栏输入”小王卡专区”
- 查看实时更新的免流列表
三、第三方工具查询
推荐使用以下工具辅助查询：
| 工具名称 | 查询方式 |
|---|---|
| 流量管家 | 自动识别免流应用 |
| 网速测试大师 | 实时流量监控 |
四、套餐说明文档
注意事项：
- 免流范围可能随套餐版本更新
- 视频类APP可能限制高清画质
- 部分功能不享受免流服务
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 免流标识未显示：重启网络连接
- 流量计算异常：联系客服刷新数据
- 新增APP支持：关注每月公告
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