办理条件
申请广电双宽带需满足以下基本条件：
- 所在区域已覆盖广电网络信号
- 提供有效身份证明（居民身份证/护照）
- 安装地址具备光纤入户条件
- 未欠费广电相关服务
准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留有效联系方式
- 银行卡（选择自动扣款需提供）
申请流程
广电双宽带办理分为三个步骤：
- 通过官网/APP提交申请信息
- 拨打客服热线96123预约办理
- 携带材料到营业厅签订协议
安装步骤
工作人员将按以下流程完成安装：
- 预约具体上门时间
- 光纤线路布设与调试
- 双网终端设备安装
- 网络质量验收测试
费用说明
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 初装费 | 200 |
| 设备押金 | 300 |
| 基础月租 | 129起 |
常见问题
Q：老小区能否安装？
A：需技术人员现场勘测确认线路情况
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装约需2-3小时
办理广电双宽带需提前确认覆盖范围并准备完整材料，通过线上线下多种渠道均可申请。安装过程包含专业调试与验收，建议用户提前规划网络布局需求。
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