基本转让条件
- 原账户无欠费及违约金
- 合约期已满或同意支付违约金
- 接收方需为上海常住用户
- 设备完好无损且型号匹配
所需材料清单
办理转让需准备下列文件：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备押金单据
- 最近一期缴费凭证
办理渠道对比
| 渠道类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 官方网站 | 1-3工作日 |
| 客服热线 | 2-5工作日 |
线上办理流程
通过官网办理的步骤：
- 登录上海电信业务办理平台
- 提交转让申请表单
- 上传双证件扫描件
- 等待审核确认
常见问题解答
Q：跨区转让是否可行？
A：目前仅支持同城同区业务转让，跨区需重新办理装机。
Q：合约未到期如何操作？
A：可选择支付剩余合约期费用的30%作为违约金解除限制。
建议优先选择线下旗舰营业厅办理宽带转让业务，如南京西路营业厅、浦东世纪大道营业厅等核心网点，通常配备专人专窗服务，可确保当日完成全部手续。
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