准备材料
在开始重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为11位数字）
- 开户人身份证号码
- 绑定的手机号码
官网重置流程
通过上海联通官方网站重置密码的操作步骤：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后进入「宽带服务」专区
- 选择「密码管理」→「重置宽带密码」
- 完成短信验证后设置新密码
手机APP重置
使用「中国联通」APP重置密码的方法：
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页选择「宽带」→「密码重置」
- 根据提示输入验证码和新密码
- 提交后等待系统短信确认
常见问题解答
用户常遇到的问题及解决方案：
- 收不到验证码：检查手机信号或联系客服
- 提示信息不符：核对开户证件信息
- 重置失败：等待10分钟后重试
注意事项
密码设置规范：
- 需包含字母+数字组合
- 长度8-16位
- 建议定期更换密码
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