服务覆盖范围
上海电信宽带迁移服务目前已实现全市16个行政区的跨区转移支持。无论从浦东到浦西，还是从中心城区到崇明岛，用户均可通过线上或线下渠道申请迁移服务。
跨区迁移条件
需同时满足以下要求：
- 新地址在电信网络覆盖范围内
- 原套餐未到期且无欠费
- 迁移前后地址均为住宅性质
办理流程说明
- 登录上海电信官网查询新地址覆盖情况
- 提交迁移申请并选择预约时间
- 工程师上门进行设备调试
- 新地址网络验收确认
所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
注意事项
跨区迁移可能涉及：
- 1-3个工作日的服务中断
- 特殊区域需重新签订协议
- 光纤改造费根据实际情况收取
上海电信宽带服务已实现完整的跨区迁移支持体系，用户需提前确认新址覆盖情况并准备相关材料。建议提前7个工作日申请，以保障网络服务的无缝衔接。
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