准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的电信账单
- 新安装地址的房产证明（或租赁合同）
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子/纸质版均可）
线上申请流程
通过上海电信官方渠道办理迁移的操作步骤：
- 登录「中国电信上海网厅」
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 选择预约安装时间
- 在线支付迁移费用（如有）
线下办理方式
线下营业厅办理需注意：
- 携带完整材料至任意电信自营厅
- 工作日办理可优先安排施工
- 现场确认新地址网络覆盖情况
迁移流程说明
正式迁移包含三个阶段：
- 申请受理（1个工作日内）
- 线路调试（预约后48小时内）
- 设备激活（现场完成网络测试）
注意事项
重要提醒事项：
- 迁移期间原地址网络将中断
- 新地址需提前做好线路预埋
- 保留业务受理单至施工完成
- 迁移后原固定IP地址可能变更
通过线上/线下渠道办理上海电信宽带迁移时，提前准备完整材料并了解具体流程可显著提升办理效率。建议优先选择线上申请方式，合理安排施工时间，迁移完成后及时进行网络速度测试以确保服务质量。
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