迁移条件
申请广电宽带地址迁移需满足以下条件:原地址宽带服务处于正常使用状态,新地址位于广电网络覆盖范围内,且无欠费或合同纠纷。
办理方式
可通过以下两种渠道提交迁移申请:
- 线上办理:登录广电营业厅APP,在“业务办理”栏目提交迁移申请
- 线下办理:携带证件到就近广电营业网点填写《宽带迁移申请表》
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
办理时间
申请提交后,广电将在24小时内进行线路检测,整体迁移流程通常需要3-7个工作日完成,具体时长取决于新地址网络部署情况。
费用说明
标准迁移服务费为100元,若新地址需要重新铺设光纤线路,可能产生额外施工费用。
注意事项
- 迁移期间宽带服务将中断8-24小时
- 套餐优惠可能因地址变更调整
- 建议提前3个工作日预约迁移时间
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