一、过户基本条件
办理上海电信宽带过户需满足以下条件:原户主与新户主均需同意过户,且宽带账户无欠费或合约限制。若套餐含绑定业务(如固话、IPTV),需同步办理变更。
二、所需准备材料
双方需携带以下材料至上海电信营业厅:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同(如有)
- 设备归还证明(若涉及光猫等设备)
三、办理流程步骤
- 预约营业厅:通过客服热线或官网查询可办理过户的网点
- 提交材料:双方共同签署过户协议并提交证件
- 信息审核:工作人员验证账户状态及材料真实性
- 签订新合同:更新用户信息并确认套餐内容
- 完成过户:领取业务回执单,2小时内生效
四、注意事项
过户后需注意:新户主需自行承担后续费用;原户主保留的增值业务(如云存储)将自动终止。建议办理前备份重要数据。
业务类型 | 生效时间 |
---|---|
普通宽带 | 2小时内 |
企业专线 | 1个工作日内 |
上海电信宽带过户需双方携带有效证件共同办理,建议提前确认账户状态并预约营业厅,确保业务顺利交接。
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