一、通过官方APP查询
打开中国移动官方APP（如“中国移动”或“和家亲”），登录账号后依次点击：
- “我的”页面
- “套餐余量”选项
- “定向流量说明”或“专属应用列表”
二、访问移动官网查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 进入“个人中心”并登录
- 选择“我的套餐”
- 点击“王卡专区”查看详细说明
三、拨打客服热线查询
拨打10086客服电话，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“3”进入流量查询
- 向人工客服咨询定向流量适用范围
四、查看套餐详情页面
在办理或续订套餐时，可通过以下方式获取信息：
- 收到订购成功短信后点击详情链接
- 在APP“已订业务”中查看协议说明
- 关注包含定向应用列表的电子协议
五、注意事项与常见问题
使用定向流量时需注意：
- 适用范围可能随合作方调整更新
- 部分应用的广告、直播可能消耗通用流量
- 优先使用定向流量需关闭其他后台应用
| 类别 | 典型应用 |
|---|---|
| 视频类 | 腾讯视频、爱奇艺 |
| 社交类 | 微信、QQ |
通过多渠道查询定向流量适用范围，可有效避免流量超额。建议定期通过官方渠道核实最新支持应用列表，确保流量使用效率最大化。
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