一、过户所需材料清单
- 原用户身份证原件及复印件
- 新用户身份证原件及复印件
- 宽带业务开户协议（原件）
- 设备归还证明（如涉及光猫等设备）
- 过户协议书（双方签字确认）
二、办理流程步骤
- 双方携带材料至上海电信营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员审核材料真实性
- 签署新业务协议
- 缴纳过户手续费（如有）
- 领取新用户业务凭证
三、线下办理地点
可选择任意上海电信自有营业厅办理，推荐前往业务量较少的社区营业厅以节省时间。建议提前通过官方客服查询营业厅实时服务情况。
四、线上预约方式
通过「中国电信上海公司」微信公众号：
- 进入「自助服务」菜单
- 选择「业务预约」
- 填写预约信息并上传材料照片
- 收到预约确认短信后按提示办理
五、注意事项
办理过户前需确保：
- 宽带账户无欠费记录
- 原合同未到期需重新签订协议
- 企业用户需额外提供营业执照复印件
- 办理时间为工作日9:00-17:00
上海电信宽带过户需双方携带完整材料到指定营业厅办理，建议提前预约并确认材料有效性。线上渠道可辅助完成预约，但最终过户仍需现场完成。整个流程通常可在1小时内办结。
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