一、广电宽带办理流程概览
广电宽带办理包含套餐选择、身份验证、安装预约三个核心环节。用户可通过线上或线下渠道提交申请，配套机顶盒将在安装时同步提供。
二、办理前准备工作
需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 居住地址证明（如房产证或租赁合同）
- 可绑定缴费的银行卡/支付账号
三、申请与安装步骤
- 登录广电营业厅官网或APP，选择宽带套餐
- 填写地址信息并上传证件照片
- 支付首期费用后获取预约工单号
- 等待工程师联系确认上门安装时间
| 套餐 | 带宽 | 机顶盒类型 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 标准版 |
| 家庭版 | 300Mbps | 4K超清版 |
四、机顶盒使用指南
安装完成后，机顶盒需通过HDMI线与电视连接。首次开机需按遥控器设置向导完成网络绑定，支持回看、点播等交互功能。
办理广电宽带及获取机顶盒需按流程完成申请与安装，建议提前确认套餐细则并留存工程师联系方式，以保障服务体验。
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