通过官方APP查询
登录中国移动官方APP「移动营业厅」，按以下步骤操作：
- 打开APP并完成账号登录
- 首页点击「流量查询」入口
- 在套餐详情页查看剩余基础流量
使用短信查询方式
编辑特定指令短信发送至10086：
- 发送「LLCX」查询全部流量
- 发送「108」获取花卡专属流量包信息
系统将在1分钟内以短信形式反馈剩余流量数据。
拨打客服热线查询
按以下流程通过人工客服查询：
- 拨打10086客服电话
- 按「0」转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服查询需求
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保手机号码处于正常使用状态
- 短信查询可能存在延迟
- 不同省份指令可能存在差异
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