办理流程概述
广电宽带开卡流程包含三个主要阶段：前期准备、业务办理和安装验收。用户需提前准备有效身份证明与地址证明文件，通过线下营业厅或线上渠道提交申请后，工作人员将在3个工作日内完成线路勘测和安装调试。
材料准备清单
办理广电宽带需携带以下材料原件：
- 身份证件（居民身份证/护照/军官证）
- 地址证明材料（房产证/租赁合同/物业证明）
- 银行卡/电子支付账号（用于代扣费用）
- 特殊证件（学生证/老年证等优惠资质）
业务办理方式
用户可选择两种办理方式：
- 线下营业厅：携带材料至广电网络营业厅办理
- 线上办理：通过官方APP完成以下步骤：
- 下载并注册广电慧家APP
- 选择宽带套餐
- 上传证件电子版
费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88 | 100M |
| 家庭增强版 | 128 | 300M |
| 企业专享版 | 399 | 1000M |
常见问题
Q：非本地户籍能否办理？
A：持有居住证或临时居住证明即可办理
Q：安装需要额外费用吗？
A：标准套餐包含首次安装费，特殊布线需求需另付材料费
注意事项
建议办理前确认所在小区是否已覆盖广电网络，老旧小区需提前进行线路改造。办理企业套餐需额外提供营业执照副本和经办人授权书。
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