一、通过中国移动官方App查询
登录中国移动官方App（如”中国移动”或”和彩云”），依次点击以下菜单：
- 进入首页选择”我的套餐”
- 在流量服务板块选择”定向流量查询”
- 查看花王卡专属流量使用明细
二、发送短信获取流量详情
通过短信指令快速查询定向流量余额：
- 编辑短信内容：CXLL
- 发送至运营商号码：10086
- 接收回复短信查看具体使用情况
三、常见问题与解决方法
用户可能遇到的典型问题及应对方案：
- 问题1：查询结果未实时更新
建议：等待系统同步（最长延迟2小时） - 问题2：剩余流量无法正常使用
建议：检查是否处于合作应用场景
四、注意事项与使用建议
- 定向流量仅限指定APP使用
- 注意流量有效期限制
- 建议每月25日前完成查询
通过官方App、短信查询等渠道可实时掌握定向流量使用情况，建议结合自动提醒功能设置流量预警。如遇异常消耗，及时联系客服热线10086咨询处理。
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