一、登录移动官方平台
打开中国移动APP或访问中国移动官网(www.10086.cn),使用手机号及服务密码登录账号。若未注册,需先完成实名认证。
- APP登录:支持指纹/面部识别快捷登录
- 网页登录:需手动输入验证码
二、进入流量查询页面
登录成功后,按以下步骤操作:
- 在首页点击「我的套餐」
- 选择「流量详单」选项
- 滑动至「定向流量」分类
三、查看定向流量详情
在定向流量板块会显示:
- 已使用的定向流量额度
- 支持的应用程序列表(如抖音、腾讯视频等)
- 剩余有效期倒计时
四、常见问题解决方法
遇到查询异常时可尝试:
- 刷新页面或重启APP
- 拨打10086按3转人工服务
- 检查是否在WIFI环境下误判为消耗流量
通过官方渠道实时查询定向流量,可避免超额使用产生费用。建议每月初核查流量分配,合理规划使用场景。
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