办理前准备材料
办理宽带拆机业务需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「拆机预约」
- 填写设备返还信息并提交申请
- 等待工作人员上门验收
线下营业厅办理
携带材料至上海联通自营营业厅：
- 浦东新区陆家嘴营业厅
- 徐汇区徐家汇旗舰厅
- 静安区南京西路服务点
注意事项
办理拆机需注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留业务回执单至少6个月
费用结算说明
拆机时将进行最终费用核算：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 未结清账单 | ¥88.00 |
| 设备赔偿金 | ¥200.00 |
常见问题解答
Q: 拆机后多久可办理新业务？
A: 账户注销后次日即可申请新装
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