准备材料
更换宽带套餐前需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带服务合同号
- 最近一期缴费凭证
查询当前套餐
可通过以下方式查询现有套餐详情：
- 登录联通网上营业厅
- 拨打10010客服热线
- 使用”中国联通”APP查询
选择新套餐
建议根据需求选择套餐：
- 家庭用户推荐融合套餐
- 游戏用户选择高速宽带
- 性价比用户关注优惠活动
办理方式
支持线上线下多种办理渠道：
- 实体营业厅办理
- 在线客服申请变更
- APP自助服务办理
确认变更信息
办理完成后需注意：
- 保留变更确认短信
- 核对次月账单信息
- 确认合约期变更条款
注意事项
套餐更换需特别注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 新套餐次月生效规则
- 特殊优惠的延续性
通过准备必要材料、选择合适的办理渠道，并仔细核对变更信息，用户可以顺利完成上海联通宽带套餐的更换。建议优先使用官方APP办理，享受更便捷的服务体验。
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