迁移前的准备工作
- 确认新地址是否在电信网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 整理原宽带账号信息
- 提前3个工作日预约迁移服务
线上申请流程
通过电信官方渠道办理可节省时间：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传证件
- 选择预约安装时段
线下处理事项
工作人员上门时需注意：
| 物品 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 路由器 | 1台 |
| 网线 | 2条 |
费用说明与优惠
同城迁移通常收取100-200元移机费，但可通过以下方式减免：
- 绑定融合套餐享免费移机
- 参与官网限时优惠活动
- 使用积分兑换服务
常见问题解答
高频疑问解答：
- 问：迁移期间如何保证网络不断？答：建议预约周末移机
- 问：设备损坏如何处理？答：可申请有偿更换
总结建议
通过线上预约与线下配合的「双通道」模式，提前确认新址网络资源，选择套餐优惠时段办理，可最大限度降低迁移成本。保留好服务工单，便于后续问题追溯。
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