一、办理前的准备工作
在申请广电宽带前，需确认以下材料：
- 有效身份证件（如身份证或护照）
- 准确的住址信息（需与房产证或租赁合同一致）
- 预留可联系的手机号码
二、线上或线下申请方式
广电宽带提供两种申请渠道：
- 线上申请：登录官网或APP填写信息并提交订单
- 线下办理：携带材料至营业厅选择套餐并签约
三、安装人员上门流程
申请成功后，安装流程如下：
- 客服确认上门时间（通常为1-3个工作日内）
- 技术人员检查入户线路并完成布线
- 调试设备并测试网速
四、整体时间安排
从申请到开通通常需3-7天：
- 申请审核：1-2个工作日
- 预约安装：1-3个工作日
- 实际施工：约2小时
五、注意事项与常见问题
办理时需注意：
- 确认套餐内容及合约期限
- 提前清理入户线路障碍物
- 施工后保留服务工单编号
广电宽带办理流程便捷，通常一周内可完成安装。建议提前准备材料并选择线上申请以节省时间。若遇特殊需求（如老旧小区布线），可提前联系客服沟通解决方案。
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