办理条件与材料
申请广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址的详细门牌信息
办理流程
- 确认所在小区宽带覆盖情况
- 选择适合的资费套餐
- 提交实名认证材料
- 预约安装时间
营业厅查询方式
线下营业厅可通过以下途径查询：
- 官网服务网点查询系统
- 官方客服热线96196
- 手机营业厅APP定位查询
套餐选择
广电宽带提供多种套餐类型：
- 家庭基础版：100M/月付68元
- 娱乐尊享版：300M/月付98元
- 企业专线版：1000M/月付288元
常见问题
热点问题解答：
- 支持携号转网办理宽带
- 安装后3个工作日内可退订
- 提供免费上门测速服务
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