办理前准备
在线办理移动宽带需提前准备身份证原件、有效联系电话及安装地址的详细门牌信息。建议确认所在区域已覆盖移动光纤网络。
- 第二代居民身份证
- 可接收验证码的手机号
- 精确到楼栋号的具体地址
官网办理步骤
- 访问中国移动内蒙古分公司官方网站
- 在导航栏选择「家庭业务」-「宽带办理」
- 输入手机号获取验证码登录
- 填写安装地址并选择套餐类型
- 提交身份证照片完成实名认证
- 在线支付预存款完成办理
APP办理通道
通过「中国移动」APP办理：
- 打开APP进入「宽带专区」
- 点击「立即办理」选择所在城市
- 进行网络覆盖查询
- 选择「在线预约安装」服务
- 通过电子签名确认协议
注意事项
- 工作日16:00前下单当日处理
- 需本人持身份证原件签收
- 装机后7日内可申请套餐变更
- 保留业务受理单电子回执
常见问题
Q: 如何查询安装进度？
A: 拨打10086按3号键转宽带专线查询
Q: 支持哪些支付方式？
A: 微信、支付宝、银联在线均可支付
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