一、注销前的准备工作
注销前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需注销的SIM卡及卡套
- 近期账单凭证（如有欠费）
- 运营商APP已实名认证的账号
二、线上注销流程
- 登录运营商官方APP或网站
- 进入「服务大厅」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并填写原因
- 上传身份证正反面照片
- 等待72小时内短信确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「销户业务」
- 签署销户协议
- 结清所有未付费用
- 领取业务回执单
四、确认注销结果
办理完成后请注意：
- 24小时后拨打本机号码确认停机
- 次月10日后查询最终销户状态
- 保留回执单至少3个月
五、注意事项
- 合约期内套餐需支付违约金
- 集团号需主账户授权
- 预付费卡余额不可退还
- 注销后原号码将重新投放市场
通过线上或线下渠道提交完整材料即可完成注销，建议优先使用官方APP办理。注销后请及时转移绑定服务，并确认相关业务终止状态以避免后续纠纷。
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