注销前的准备工作
在注销移动流量王卡前,请确保完成以下准备事项:
- 结清所有未出账费用
- 备份重要短信和通话记录
- 解除银行卡、社交账号等关联绑定
- 准备身份证原件及复印件
线上注销流程
通过官方渠道进行线上注销的操作步骤:
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「我的」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子签名确认书
线下营业厅办理
携带以下材料前往归属地营业厅:
- 本人有效身份证件
- SIM卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证(可选)
在业务受理窗口填写《销户申请表》,等待工作人员核验信息。
确认注销结果
办理完成后需注意:
- 保留业务回执单至少30天
- 次月5日后查询最终账单
- 通过10086客服确认销户状态
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 集团客户需单位出具证明
- 靓号用户需遵守特殊协议
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