注销前准备材料
办理注销前需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 联想流量卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
- 设备绑定解除证明(如适用)
联系客服确认条件
拨打客服热线400-890-9000,需确认以下事项:
- 验证账户实名信息
- 查询是否存在未结清费用
- 确认合约期是否已满
- 获取注销授权码(短信验证)
线上注销流程
通过官方网站办理的步骤:
线下营业厅办理
携带材料前往电信营业厅:
- 领取《电信业务注销申请表》
- 现场签署终止服务协议
- 交回流量卡及附属设备
- 获取业务回执单
确认注销结果
办理完成后需注意:
- 72小时内收到确认短信
- 次月5日前打印注销凭证
- 保留回执单至少6个月
- 检查关联账户是否同步解除
建议优先通过线上渠道办理注销以节省时间,若存在合约未到期或设备未归还等情况,需先完成解约流程。注销完成后请及时备份重要通信记录,并确认第三方支付平台的自动扣费已解除。
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